OBJEDNÁVKY

Pokud čekáte více než 2 pracovní dny na potvrzení své objednávky, zkontrolujte ještě složku nevyžádané pošty ve svém e-mailu, a poté nás kontaktujte. Vyřízení vaší objednávky obvykle trvá 1–3 pracovní dny. Jakmile vaši objednávku odbavíme, pošleme vám potvrzující e-mail a link pro sledování vaší zásilky.

Poštovné je zdarma pro všechny objednávky na území České republiky. Poštovné pro země v rámci EU je 20 EUR a pro země mimo EU potom 45 EUR.

Přesné datum dodání vaší objednávky bohužel nedokážeme ovlivnit. Toto jsou standardní dodací doby: EU (s výjimkou Kypru, Finska, Řecka, Malty, Portugalska a Švédska) 3–7 pracovních dní, zbytek světa 7–21 pracovních dní.

VRATKY, STÍŽNOSTI A OPRAVY

Pokud z jakéhokoliv důvodu nejste spokojeni, můžete nám rukavice vrátit.

VRATKY

Pokud se rozhodnete zboží vrátit:

  1. Vytiskněte si a vyplňte vratkový formulář. FORMULÁŘ.
  2. Ujistěte se, že rukavice jsou nepoškozené a zabalte je do originálního balení.
  3. Přiložte fakturu, kterou jste obdrželi se svou objednávkou.
  4. Vše pošlete (na své náklady) zpět do 21 dní po obdržení objednávky.

Všechny vratky vyřizujeme do 14 pracovních dnů po jejich obdržení. Prosím, využijte zásilkovou službu, u které je možné sledovat zásilku – neručíme za vratky, které nám nejsou doručeny. Za svou vratku máte plnou odpovědnost, dokud ji nepřevezmeme. Nepřebíráme zodpovědnost za zásilky, které k nám dorazí poškozené. Prosím, zabalte vždy rukavice tak, aby byly chráněny před poškozením.

STÍŽNOSTI

Na všechny naše rukavice platí záruka 24 měsíců. Pokud během této doby zjistíte závadu, prosíme kontaktuje nás na [email protected].

OPRAVY

Pokud potřebujete své rukavice opravit nebo jakkoliv upravit, rádi vám doporučíme spolehlivého odborníka.

KONTAKTUJTE NÁS

Engelmüller International
IC: 25798502
VAT number: CZ25798502
Scholz & Friends, s.r.o.

Registered by prague Municipal Court
in the Commercial Register,
Section C, commercial 71245

Zlatnická 1582/10
110 00 Prague 1
Czech Republic

Pondělí–pátek (9–17 h)

[email protected]
+420 608 804 002

    Dear customers,

    We want to make sure you receive your Engelmüller Christmas gifts on time. Therefore we advise you to submit your orders by the recommended dates below:

    Prague Czech Republic International
    20. 12. 2022 18. 12. 2022 14. 12. 2022
    I agree to continue

    Measure circumference around your palm at its widest point

    If your size is between, always choose smaller size to buy. Leather is flexible so it will fit perfectly.

    • Men’s sizes
    • Women’s sizes
    Glove size Inch CM S, M, L or XL
    7 7 18
    7.5 7.5 19 S
    8 8 20.5 S
    8.5 8.5 21.5 M
    9 9 23 M
    9.5 9.5 24 L
    10 10 26 L
    10.5 10.5 27 XL
    11 11 28.5 XL
    11.5 11.5 29.5
    Glove size Inch CM S, M, L or XL
    6 6 15 S
    6.5 6.5 16,5 S
    7 7 18 M
    7.5 7.5 19 M
    8 8 20.5 L
    8.5 8.5 21.5 L